取货及货运细则

自取方式

  1. 阁下如选择自取货品,请连同有关订单收据或显示订单上之条码,于确认订单2个工作天后及14天内,亲临门市领取产品。
  2. 如阁下委托他人代领已订购产品,代领人须出示有关订单收据或显示订单上之条码,门市领取产品
  3. 如阁下在指定期限内未领取货品,所有订购的产品,一经确认,不论被取与否,均不作退款
  4. 门市自取地址:

铜锣湾罗素街38号金朝阳中心8/F 801-2室

开放时间:

星期一至星期五 上午10:00 – 下午6:00

星期六 上午10:00 – 下午5:00

(下午1:00 – 2:00午膳时间)

星期日及公众假期休息

货运方式

  1. 所有运费均以系统自动计算,费用按每件收费,阁下在选取货品后,请留意选取收件之国家及快递选项。在阁下成功完成付款程序,我们收到确认的订单后,从备货到寄出商品为2个工作天(不包含假日)。
  2. 海外地区的关税则由阁下自付,货到付款。
  3. 包装及运送
  • 每款产品均会独立包装。
  • 易碎品均会以坚固的盒子装载。每件物品与物品会以保护物料围好,确保投寄的物品完整无缺。
  1. 运送服务

香港本地送货

快递选项 顺丰速递
邮寄费用 按照产品重量
估计运送时间 (工作天) 1-3天

* 所有于香港偏远地区寄出或派送的快件,须收取港币$30附加费,请参阅以下文件:http://www.sf-express.com/hk/tc/download/Remote_area_TC.pdf

*上述资料只供参考!实际所需时间因应相关速递公司,买家需承担风险。若想进一步查询关于邮政方面问题,可以浏览:http://www.sf-express.com/hk

国内送货

快递选项 国内发货
邮寄费用

第一件HK$40

第二件起HK$20

估计运送时间 (工作天) 3-7天

海外送货服务

快递选项 FedEx
邮寄费用 按照不同国家及重量
估计运送时间 (工作天) 7-21天

*上述资料只供参考!实际所需时间因应相关速递公司及邮政局,买家需承担风险。
*海外地区的关税则由阁下自付。

  1. 于签收前,请于快递人员面前开箱检查产品包装是否人为破损,错发或数量不符。如遇以上问题请立刻拍照,联络客服办理换货及拒收。一旦成功签收后,将视顾客确认该产品完好无缺。其后不能再以商品破损为理由要求退换商品。(重点:颜色差异不属于品质问题!如阁下感觉实际产品不如图片大小、没有想像中好、快递公司太慢了等等问题恕不受理。产品描述内容已经做了详细说明,而且多为手工、半手工制作,如遇样式不规则或尺寸误差2cm (公分)以内属正常,均不属品质问题。)
  2. 签收后,一切问题如产品外观及被运输造成的磨损、压损,因其责任已从快递公司过渡至阁下,本网站概不负责,望 贵客户理解。请留意自行点算及验收程序。
  3. 如阁下需要委托前台、物流管理处或他人代为签收,请事先与物流职员沟通及将以上需注意的事项转告代签收人,代签人视同本人签收。
  4. 已签收的产品,即视为您认同数量、外观、款式完好无缺。如果签收后,产品需要更换,将按照下列换货细则处理。

换货细则

  1. 退换原因必须为产品本身的设计、制造瑕疵所产生的品质问题;人为损坏、运输损坏及非正常使用、保养、维修等原因恕不受理。
  2. 需符合以下换货细则,请于7天内 (以快递签收日起计算) 电邮至support@likuiming.com与客服联络,并提供订单及损毁产品之照片,我们将尽快处理,并于7-14个工作天内提供换货安排。
  3. 换货仅限于相同款式的产品,产生的往来运输费用由顾客自行承担。如本网站发错产品,运费将由本网站承担。
  4. 以下情况的产品不提供换货服务:
  • 人为损坏、不正常使用、保养、维修的产品
  • 已使用或洗涤的产品
  • 已改装或经加工的产品
  • 产品吊牌、各种包装有缺损
  • 没有在产品换货表格上详细填写换货产品的换货原因、换货数量及未有拍照指出问题之处,并一并退回
  • 收货后超过7天的产品 (以产品快递签收日起计算)
  • 非本网站的产品,没有购买记录的产品
  • 因个人种种原因而要求更换的产品
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